Rund 800 Millionen Online-User nutzen Social Media Portale und kommunizieren auf Augenhöhe ohne jegliche Restriktionen. Die professionelle Kommunikation durch Unternehmen auf Online Portalen, Blogs und Communities gilt zurzeit als Mittel der Wahl, um sehr kostengünstig, massenwirksam und schnell insbesondere jüngere Zielgruppen zu erreichen. Wir empfehlen Ihnen eine langfristige Integration dieser neuen Medien in Ihre Kommunikationsstrategie. Wie? Kommen Sie mit uns ins Gespräch.
In einer online sozial vernetzten Welt wirken Kommunikatstools wie Banner oder statische Anzeigen längst nicht mehr. Social Media bieten neben der Kommunikation in erster Linie Interaktion und nie geahnte Möglichkeiten, die Position der Kundensicht einzunehmen und diese aktiv in die Unternehmensstrategie einfließen zu lassen. Social Media, wie bspw. Facebook, Mister Wong, YouTube, Twitter, Flickr, Xing, LinkedIn, Mashable, Delicious, digg, RenRen und viele andere ermöglichen es Ihrem Unternehmen, die „digitale Mundpropaganda“ mitzubestimmen und eine Massenkommunikation zu entwickeln, die bisher unmöglich war. Daher sollte Social media Marketing langfristig in die Gesamtkommunikation integriert werden und einen festen Platz im Marketingmix belegen. Wir bieten Ihnen folgende Leistungen:
Blog Marketing
Rund 5 Millionen neue Blog Einträge gibt es täglich – und das alleine in Deutschland. Diese Entwicklung der usergetriebenen Vernetzung ist kein Nischenphänomen mehr, sondern massenwirksame Plattform für den Austausch von Meinungen, Erfahrungen und Emotionen. Für Ihre Kommunikation eröffnen sich damit neue Chancen, hier können Sie nicht nur mit Ihren Kunden interagieren sondern erhalten ungefilterte Informationen darüber wie der Kunde denkt, was er bevorzugt, Lob und Kritik gleichermaßen. Egal ob Sie auf Ihrer Webpage einen eigenen Blog einrichten wollen um Ihren Kunden Austauschmöglichkeiten zu bieten oder ob Sie sich professionell an bestehenden Blogs beteiligen wollen – wir übernehmen Entwicklung, Design und Redaktion.
Online PR
Recherchen zu Produkten und Dienstleistungen, Preisvergleiche und Erfahrungsberichte finden heutzutage im Internet statt – über 75% der Konsumenten nutzen dazu Suchmaschinen und Infoportale. Ausschlaggebend ist es, gefunden zu werden. Online PR wirkt auf themenrelevante Online-Medien und nutzt das Internet als Distributionskanal für eine breite Öffentlichkeit. Über die Verlinkung zu Ihrer Website erreichen Sie Sichtkontakte, eine Steigerung der Link-Popularität und traffic auf Ihrer Webpage, Veröffentlichungen und Veranstaltungen im Internet gestalten die Meinungsbildung in Ihrem Sinne positiv. Etablierte Methodiken helfen letztlich, diese zu beobachten und zu analysieren und die Ergebnisse in Ihre Kommunikationsstrategie einfließen zu lassen.
Integriertes Social Network Marketing
Eine Cocktail Party mit gepflegtem Small Talk ist in übertragenem Sinne nichts anderes als Social Network Marketing: Sie werden Mitglied der Veranstaltung und tauschen sich aus. Sie machen sich interessant indem Sie fragen und antworten und stellen damit einen Wert für andere dar indem Sie sich nützlich machen. Im Internet nutzen wir die Social Media Plattformen um Ihre digitale Mundpropaganda glaubwürdig zu verbreiten. Anders als im klassischen Marketing werden Kunden hier nicht überrumpelt, sondern abgeholt. Dabei ist ein gewisses Maß an Kontrollverlust über die eigenen Botschaften der Schlüssel zum Erfolg, den direkten Kontakt zum Kunden aufzubauen und auf neue Art intelligent zu lenken. Wir entwickeln Ihre komplette und integrierte Kampagne unter Einbezug aller wichtigen Social Media Plattformen, führen Sie durch bzw. pflegen Ihre Aktivitäten und liefern Ihnen das Controlling.
Reputationsmanagement
Wissen Sie, wie Ihr Unternehmen von Interessensgruppen im Internet wahrgenommen wird? Kunden veröffentlichen ihre Erfahrungen mit Unternehmen und Produkten zunehmend im Internet, insbesondere Beschwerden aber auch Lob werden von vielen tausenden Usern verbreitet und vervielfachen sich unkontrolliert. Ein Management dieser Informationen – sei es in Blogs, Social Media newsrooms oder auf der eigenen Unternehmenssite – empfiehlt sich als schnelle Reaktion auf negative Entwicklungen genau so wie als Präventivmaßnahme, um einer negativen Reputation aktiv vorzubeugen. Wir recherchieren eine Bestandsaufnahme Ihrer Online Reputation und beobachten sie fortlaufend, damit Sie kritischen Stimmen angemessen begegnen und positive Themen ohne Zeitverlust aufgreifen und verstärken können.
Webpage Entwicklung mit Social Media Elementen
Haben Sie ihre Homepage bisher als eindimensionale Online-Broschüre für die Mitteilung Ihrer Botschaften genutzt und damit das wahre Potential nicht annähernd ausgeschöpft? Nutzen Sie zukünftig Social Media – eingebunden in Ihre Unternehmenspage – um in jegliche Richtung zu kommunizieren und Unternehmensprozesse positiv zu beeinflussen. Wir optimieren Ihren Internetauftritt nach den neuesten Erkenntnissen und integrieren Instrumente für die Interaktion mit Ihren Kunden. Holen Sie die Kunden zu sich anstatt sie zu suchen, bringen Sie mehr traffic auf Ihre Page und erhöhen damit gleichzeitig die Chancen in Suchmaschinen gefunden zu werden.
